Politique en matière de remboursements et de retours

Politique de retour

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner le ou les articles.

Aucun frais ne vous sera facturé, à l’exception des frais de retour qui restent à votre charge

Conditions de retour

Tous les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état, non utilisés et accompagnés de tous leurs accessoires. Les articles endommagés, salis ou incomplets ne pourront pas être repris.

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter par e-mail ou téléphone afin d’obtenir un numéro d’autorisation de retour. Joignez ce numéro à votre colis et renvoyez-le à l’adresse indiquée. Dès réception et vérification de l’article, nous procéderons au remboursement.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question. Nous serons ravis de vous assister.